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施工过程中索赔的技巧

2021-12-30 10:15:56 来源: 浏览:227 咨询电话:954310

一、做好收集、整理签证工作
在施工全过程中要及时做好施工索赔资料的收集、整理、发放。索偿直接涉及当事人双方经济利益,靠花言巧语是不行的,靠花言巧语不行,靠不当手段是不行的。
这一主张能否成功的依据是充分的事实、确凿证据。其事实和证据只能从工程承包的每一个环节中提取出来。其核心就是用心收集、整理,并辅以相关的法律法规和合同条款,使其真正成为索赔的依据。
二、谨慎地与承建单位订立建筑合同
1、应尽可能考虑周全,措词严谨,权利和义务明确,做到平等、互惠。以价格调整为最好的办法是价格调整。以及在合同价款和索赔方面,明确追加调整合同价格与索赔的政策、基础和方法,为竣工结算时的调整和索赔提供合同依据和法律保障。
2、在工程开始之前,应收集有关资料,包括工程场地的交通状况、三通一平,供水,供电是否符合施工要求?水电价格是否超出预算价?地下水的高度,土壤条件,是否存在障碍等。
3、组织专业技术人员认真研究施工图纸,与其沟通,找出在图纸上的疏漏、错误、不明、不详、与实际不符、各专业相互冲突等。
4、图纸会审时,应认真完成施工图会审记录,因为施工图会审纪要是施工合同的重要组成部分,也是索赔的重要依据。
5、施工中应及时进行预测性分析,发现可能发生索赔事项的分部分工程,例如:遭遇灾害性气候、地下障碍的发现、软基或文物;以及土地征用、施工条件等外部环境影响等等。
6、业主要求改变施工项目的局部尺寸和数量,或对施工材料进行调整、改变施工工艺等,停止供水、停电时间超过原合同规定的时间;由于建设单位或监理单位要求延迟施工或返工、窝工、增加工程量等。上述所有问题都有足够的理由提出要求,不可轻易放过。
7、在施工过程中,承包商应坚持监理和业主的书面指示,即使在例外情况下必须执行其口头命令,也应在事后立即请其以书面文件确认,或致函监理和业主确认。
8、做好施工日志、技术资料等施工记录。每日应有专人记录,并由现场监理工程人员签字,在造成损失时,现场摄像、录像也要做到资料完整,对停水、断电、备料进场时间、数量、质量等作详细记录。
9、设计变更、技术核准、工程量增加等签证手续,确保工程资料完整;业主或监理单位的临时变更、口头指示、会议研究、沟通函件应及时收集,整理成文字,必要时可对施工过程进行摄像。
10、如甲方指定或核准的材料或采用新的、比预算价更高、实际价格更高(或投标价格)且在合同中允许补差的,应及时办理价格签证。凡是采用新材料、新工艺、新工艺施工,无相应预算定额计价时,应收集有关成本资料或咨询相关造价部门,为结算基础做准备。

施工索赔

11、施工期间如需变更设计或施工方案,应做好修改、补充签证。此外,如果在施工过程中发生工伤事故,还应及时记录现场实际情况,明确责任;拖延人员、设备的闲置、工期的拖延,工程损坏程度,等等,应及时办理签证手续。
12、非常了解各种索赔案的签证时限要求,区别二十四小时、甲十八小时、七日、十四天、二十八天等时间概念的具体含义,尤其是某些隐蔽工程、挖土工程、拆除工程时,须及时办理签证手续,否则,易造成工期延误,提高索赔难度。
13、做到不忘记、不漏掉、不少、不少、勤、手勤、口勤、勤、腿勤。不要因为监督人员的口头承诺而忽略了书面记录,或者人人都知道放松签证。以上均为工程索赔的原始凭证,应予以归类保管,以创造索赔机会。
三、正确处理业主和监理的关系。
1、索偿要求必须得到监督人的赞同,它在监督工作的成败中发挥了关键作用。索赔权与业主的切身利益直接相关,业主的态度决定着承包商索赔成功与否。
所以,正确处理好业主、监理关系,在实际工作中树立良好的信誉。古时的说法是:人没有诚信,事没有信任感,业已没有信任感。诚实是整个社会发展和成长的基石。
2、本着诚信为本、操守为重的理念,健全企业内部管理制度和质量保证体系,诚信服务,确保工程质量,树立品牌意识,加强管理,在业主和监理人员心中赢得良好的信誉。
例如,施工现场秩序良好,场地整洁;项目经理能做到有令即行,有令即止。
总而言之,双方要搞好关系,保持友好、合作、互信。对于业主或监理的过失,承包商应表示理解与同情,以换取对方的信任与谅解。营造一个平静的申请氛围,避免情感障碍。
四、注意谈判的语言能力。
1、应预先做好谈判准备。谈判成功的主要因素是知已知彼、百战不殆,认真做好谈判准备是促成谈判成功的主要因素,在与业主、监理方进行索赔谈判时,应提前研究和协调谈判的口径与策略。
2、谈判者应根据实际情况,在统一的原则下,采取灵活的应变策略,争取主动。谈判桌一要维护队长的权威,二要芝麻抓西瓜,不要斤斤计较;三要掌握主动,留有余地。在谈判过程中,最后的决策者应该是承包商领导,在谈判中,在僵局和消极方面能够发挥主导作用,并注重谈判的艺术和技巧。
简言之,索赔工作关系到建筑企业的经济效益。各建设单位的管理者都应重视索赔,懂得索赔,善于索赔,将索赔工作贯穿整个施工过程。与此同时,加强施工管理,提高管理水平,降低成本,为企业创造更大的利润空间。
 
 
 

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